Americanas e Submarino voltam a tirar websites do ar após suspeita de ataque hacker | Tecnologia
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Por volta da 17h30 (horário de Brasília) de domingo, os websites das duas lojas estavam fora do ar. Quem tentava acessar as páginas, encontrava um aviso de que o serviço está indisponível devido a uma “falha de DNS”.
“O servidor está temporariamente impossibilitado de atender sua solicitação. Por prefer, tente novamente mais tarde”, diz a mensagem.
Procurada pelo g1, a Americanas S.A. afirmou em nota que “voltou a suspender proativamente parte dos servidores do ambiente de e-commerce na madrugada deste domingo (20/02) e acionou prontamente seus protocolos de resposta assim que identificou acesso não autorizado”.
Falha de DNS no web page das Lojas Americanas — Foto: Reprodução
Falha de DNS no web page do Submarino — Foto: Reprodução
A empresa declarou ainda que “atua com recursos técnicos e especialistas para avaliar a extensão do evento e normalizar com segurança o ambiente de e-commerce o mais rápido possível”.
“A companhia reitera que trabalha com rígidos protocolos para prevenir e mitigar riscos. As lojas físicas não tiveram suas atividades interrompidas e permanecem operando”, concluiu.
Na manhã de sábado, usuários relataram nas redes sociais que tiveram dificuldades para acessar os websites das lojas. Horas depois, a Americanas S.A. afirmou que “suspendeu preventivamente parte dos servidores na madrugada de sábado após identificar risco de acesso não autorizado”.
No comunicado de sábado, a empresa declarou que não houve evidência de comprometimento das suas bases de dados.
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