Caramba! Fitbit faz recall do relógio Ionic após dezenas de relatórios de queimaduras
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O Fitbit Iônico é o antecessor do Fitbit Sense – um smartwatch projetado para rastrear GPS, frequência cardíaca e muito mais. Foi lançado pela primeira vez em 2017, mas agora está sendo recuperado após dezenas de relatórios de queimaduras de usuários do Ionic.
A Fitbit anunciou hoje que estava trabalhando com a Client Product Protection Fee para recolher voluntariamente seus smartwatches Fitbit Ionic, após mais de 100 relatos de superaquecimento da bateria de íons de lítio do relógio.
Também houve 78 relatos de queimaduras em pessoas que usam o Fitbit Ionic, projetado para ser usado o dia todo para monitoramento de saúde e sono 24 horas por dia, 7 dias por semana. Duas dessas queimaduras nos EUA são consideradas de terceiro grau e quatro foram de segundo grau.
De acordo com Aviso de recall oficial da CPSCum milhão dos relógios afetados foram vendidos nos EUA, com outros 693.000 vendidos internacionalmente.
Em um comunicado, a Fitbit disse: “A segurança do cliente é sempre a major prioridade da Fitbit e, com muita cautela, estamos realizando um recall voluntário dos smartwatches Fitbit Ionic. Recebemos um número muito limitado de relatórios de lesões – os totais no anúncio da CPSC representam menos de 0,01% das unidades vendidas – do superaquecimento da bateria dos smartwatches Fitbit Ionic, representando um risco de queimadura. Esses incidentes são muito raros e esse recall voluntário não afeta outros smartwatches ou rastreadores Fitbit.”
O que fazer se você tiver um Fitbit Ionic
A Fitbit recomenda que, se você tiver um Fitbit Ionic, tire-o do pulso imediatamente. A Fitbit diz que fornecerá aos usuários afetados embalagens pré-pagas para devolver o merchandise, além de um reembolso de US $ 299 pelo relógio e um código de desconto de 40% para dispositivos Fitbit selecionados.
Os números de modelo que estão sendo recuperados são os seguintes: Ionic FB503CPBU (azul ardósia/laranja queimado), Ionic FB503GYBK (cinza carvão/fumaça), Ionic FB503WTGY (cinza azul/cinza prata) e Ionic FB503WTNV (edição Adidas, azul tinta e cinza gelo/ cinza prateado). O número do modelo pode ser encontrado na parte de trás do dispositivo, perto de onde a pulseira se conecta ao relógio.
Nas perguntas frequentes da empresa, eles disseram que você não precisa ser um usuário ativo do Ionic para se beneficiar do recall; portanto, mesmo se você tiver um Ionic antigo escondido em uma gaveta em algum lugar, ainda poderá devolver a tecnologia antiga ao Fitbit. “Usuários Ionic, incluindo usuários inativos, são elegíveis para reembolso. Para obter mais informações sobre como receber um reembolso, visite nosso página de registro de reembolso. Depois de iniciar o processo de reembolso, você também receberá informações sobre como acessar um desconto especial em dispositivos, bandas e serviços selecionados da Fitbit, se disponíveis em sua região, por pace limitado.”
Se você tiver um Fitbit para ser recolhido, ligue para 888-925-1764 ou visite o web site do Fitbit centro de reembolso on-line. Para obter mais conselhos sobre o que comprar em seguida, confira nosso resumo das melhores Fitbits para comprar em 2022 e nosso melhor smartwatch página.
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