Como reclamar no Uber sobre cobrança indevida de viagem | Transporte

LEIA: 5 serviços da Uber que você (provavelmente) não conhecia

A opção fica disponível no histórico de viagens, acessível da mesma forma tanto para usuários Android quanto para os do iPhone (iOS). Siga os passos deste instructional e aprenda como fazer reclamações no Uber sobre cobrança indevida.

Dá para chamar um Uber com Web 3G? Descubra no Fórum do TechTudo.

Passo 1. Abra o Uber o toque no menu com a sua foto de perfil, localizado no most sensible do app. Em seguida, entre em “Viagens”;

Passo 2. Dê um toque sobre a viagem cujo valor você quer contestar. Na tela seguinte, desça um pouco até chegar em “Revisar o valor ou as taxas”, e entre nessa opção;

Passo 3. Position a tela para baixo até chegar em “Meu preço não coincide com o preço definido mostrado”. Selecione um dos motivos indicados pela Uber e pressione o botão “Avançar”;

Passo 4. Pronto, agora você já fez a reclamação ao Uber sobre cobrança indevida. O serviço vai enviar uma mensagem confirmando a apuração da solicitação ou, se for ela for indevida, informando que a tarifa foi mantida.