Intuit para pagar clientes enganados para comprar TurboTax – como saber se você é elegível
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O TurboTax pode ser um dos melhores softwares tributários, mas sua controladora Intuit concordou em pagar US$ 141 milhões a clientes qualificados para usar a versão gratuita do instrument, apenas para ser enganado a pagar pela versão top class.
O pagamento, que dará até US$ 90 cada para cerca de 4,4 milhões de pessoas que compraram a TurboTax entre 2016 e 2018, foi resultado de um acordo entre a Intuit e todos os 50 estados e o Distrito de Columbia.
Sob os termos do acordo, a Intuit não admitiu nenhuma irregularidade, mas terá que esclarecer suas taxas daqui para frente e parar de comercializar o TurboTax em sua campanha publicitária “unfastened unfastened unfastened”. A empresa também terá que informar melhor os usuários se eles serão elegíveis para declarar seus impostos gratuitamente e se abster de exigir que os consumidores iniciem sua declaração de impostos se eles saírem de um dos produtos pagos da Intuit para usar um produto gratuito.
Antes de 2021, a Intuit fazia parte do programa Loose Report do governo, que permite que indivíduos com renda bruta ajustada inferior a um determinado valor registrem seus impostos gratuitamente. Em 2018, o limite do TurboTax technology de US$ 34.000; em 2021, esse limite technology de US$ 39.000, embora o IRS estipule que qualquer pessoa que ganhe até US$ 73.000 pode usar o programa Loose Report.
A investigação multiestatal, motivada por um Relatório da ProPublica em 2019foi liderado pela procuradora-geral de Nova York Letitia James.
Na época, a Intuit oferecia duas versões gratuitas do TurboTax. A primeira foi a versão oferecida pelo programa Arquivo Grátis e abrangia 70% dos contribuintes; o outro, chamado TurboTax Loose Version, technology um produto “freemium” e gratuito apenas para 30% dos contribuintes.
De acordo com um declaração da Procuradoria Geral de Nova York, a Intuit “bloqueou propositalmente sua página de destino do IRS Loose Report dos resultados do mecanismo de pesquisa durante a temporada de declaração de impostos de 2019, impedindo efetivamente os contribuintes elegíveis de declarar seus impostos gratuitamente”. O comunicado também dizia que o website da TurboTax “nunca exibiu ou recomendou o programa IRS Loose Report, mesmo quando os consumidores não eram elegíveis para o produto ‘freemium'”.
Até 465.000 clientes no Texas, 371.000 na Califórnia, 335.000 na Flórida e 176.000 em Nova York são elegíveis para receber pagamentos, de acordo com a liquidação.
Você é elegível?
Como e quando o acordo será pago é um pouco nebuloso; conforme o acordo, um Comitê de Supervisão determinará quem é elegível e como os fundos serão distribuídos. A Intuit tem 60 dias para apresentar um plano de ação.
Os consumidores elegíveis serão notificados por correio ou electronic mail e poderão optar por receber um cheque físico ou um pagamento eletrônico by way of Venmo, Paypal ou Zelle. Um website também será criado juntamente com um número gratuito.
Se você ganhou menos de US $ 34.000 a US $ 39.000 entre 2016 e 2018 e usou um dos serviços de declaração de impostos pagos da TurboTax, pode ser elegível para um reembolso, portanto, fique atento a um electronic mail ou carta nos próximos meses.
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