Lealdade: Xiaomi bate Apple e tem os usurios mais fiis ao trocar de celular na China
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A pesquisa da QuestMobile questionou usuários chineses sobre a lealdade. Basicamente foi perguntado qual a marca do celular atual e por qual eles pretendiam trocar no futuro. O mais impressionante é que 63,2% dos usuários de celulares da Xiaomi afirmaram que pretendem continuar com a mesma marca ao trocar de aparelho.
Confira abaixo a tabela que ilustra em destaque os números obtidos pela QuestMobile.
Segundo o pódium, a OPPO é a segunda marca com mais fiéis na China, onde 48,7% dos usuários vão comprar outro celular dela nos próximos anos. A Huawei fica em terceiro com 48,4% e a Apple somente apareceu em quarto lugar com 47,3%, o que mostra que as estratégias das marcas chinesas está funcionando pelo menos localmente.
Dentre as possíveis justificativas para estes números estão o preço dos aparelhos e a disponibilidade de serviços locais, que muitas vezes são mais adaptados aos celulares já fabricados na China. Outro ponto importante é a variedade de modelos, onde a Apple fica atrás das fabricantes citadas acima, que lançam uma infinidade de smartphones todo ano.
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